快递停运登上热搜,多家公司作出回应 春节服务调整公告

5个月前 (02-09)热点话题5

  快递停运登上热搜,多家公司作出回应 春节服务调整公告。近日,“快递停运”话题登上微博热搜,引发网友热议,不少人对此表示担忧。多家快递企业随后公布了春节期间的服务安排,承诺将继续提供收派服务,满足节日期间的寄递需求。

  

  中国邮政速递物流客服表示,快递运送全年无休,但上门取件可能会加价,具体规定需等待后续通知。

  京东物流回应称,根据春节期间的快递流量情况,部分站点可能会调整排班,并产生资源调度费。据其发布的《快运产品服务公告》显示,在2026年1月19日至2月23日期间,特快重货产品将加收每公斤0.1至1.2元的高峰期资源调节费。部分合作月结客户也会在不同时间周期内加收不同标准的费用。

  顺丰速运和德邦快递均表示春节期间不停运,但运输费用会有所调整。顺丰小程序公告显示,2月16日至2月23日春节假期期间,对寄递服务加收资源调节费。有报道指出,部分区域春节期间会加价10元。

  圆通快递则明确,2月15日至2月23日期间,将做好人员安排、资源调配等工作,保障服务畅通和网络安全平稳运行。国内寄递除西藏、甘肃、云南、内蒙古、吉林、广西、湖南、辽宁等部分因第三方物流停运或天气原因无法到达的区域外,其余地区服务正常。

  韵达客服表示,春节期间全网正常营运,但部分地区如西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市无法收寄。其他地区正常营运,但会有省内2-3天、跨省4-5天的延时。部分网点尚未接到具体通知,有的则表示不停运但会加价。

  中通快递客服表示,春节期间将合理保障客户的快递收发需求热点话题,根据各地实际情况合理安排人员在岗,保证各个环节的畅通,提供持续稳定的物流支持。不同网点的具体安排可能有所不同。北京几个网点有的表示暂时没有消息,有的则提到不打烊但无法保证时效。

  申通快递也表示,春节期间不打烊,会正常提供收派服务,具体安排可能根据各地网点实际情况略有调整,期间运费也可能有所调整。

  快递企业提醒,由于节日期间资源调配受限和极端天气变化等因素,快件时效可能会受到影响。快递停运登上热搜,多家公司作出回应 春节服务调整公告

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