消费行为正在常态化 大促声量减弱
“618”期间,贝恩公司与纽锐拓消费者指数联合发布了一份《2026年中国购物者报告》,指出中国消费者越来越重视质价比,加上人口结构变化和渠道演进,快速消费品市场正经历结构性调整。报告提到,中国从长期的人口与收入高速增长周期进入增速趋缓、发展更为成熟的新阶段,面临消费平替趋势加剧、消费者更加谨慎等挑战。预计2026年市场走势将与2025年相似,保持低位增长。
消费者的人口结构和家庭形态持续演变,这将对未来十年快速消费品行业的增长动能和发展路径产生深远影响。数据显示,目前中国60岁及以上人口约3.2亿,一人户占家庭总数的近四分之一。这些变化促使消费者更注重质价比,并对品牌商的产品创新、包装规格策略、价格体系搭建及渠道选择产生了显著影响。
谈及一年一度的618促销活动时,贝恩公司资深全球合伙人邓旻表示,这类活动的影响力逐年减弱,今年尤为明显。“大促对消费行为的拉动作用持续减弱,这对消费市场反而是好事,说明消费行为正在常态化。”
邓旻还讨论了AI对消费行为的影响,特别是在信息差较大的领域如药品领域热点话题,AI能帮助消费者比较不同产品的差异并给出购买建议,未来这种作用会越来越大,并拓展到更多品类中。他认为厂商应将过去的渠道/货架制胜逻辑转变为算法制胜,在AI算法体系下成为会被推荐的产品。数据在这一过程中起到关键作用,包括其丰富性、可获取性和可信性。渠道和品牌之间的溢价能力此消彼长的现象在AI时代会更加明显。掌握数据、控制算法或更好地影响算法将是每个品牌商需要考虑的问题。消费行为正在常态化 大促声量减弱