7人3盆米饭收费78元 当地市监局介入
4月6日,有游客在陕西渭南华阴市陈聚德炒牛肉(华阴店)就餐时遇到问题。一行7人共消费439元热点话题,其中3盆米饭收费78元,每盆26元。结算单上米饭的计价单位标注混乱,出现了“1克”“1盅”等奇怪的单位。
据游客介绍,他们在爬完华山后到该店用餐,因人数多且食量大,要求店家以大盆提供米饭。结账时才发现3盆米饭共78元,而菜单上只标有小份米饭3元,大份米饭未明码标价。游客表示此前未被告知大盆价格,感到很意外,并已向相关部门投诉。
此事引发网友热议,有人认为如果是五常大米且分量足,价格可以接受;也有网友指出,未明码标价涉嫌侵害消费者知情权,属于不规范经营。
4月7日,涉事餐馆工作人员回应称,小份米饭3元,游客要求的大盆米饭每盆约盛8小碗,用五常大米和矿泉水蒸制,因此收费26元。单据上的“1克”“1盅”是点菜宝系统限制,只能选择“克”为单位,并非按克计费。工作人员承认大盆米饭未提前标价,后续会完善标价,避免误会。
华阴市市场监督管理局表示已受理投诉并展开调查。工作人员指出,国家对米饭容器无统一规定,商家可自主定价,但必须明码标价、提前告知。针对该店计价单位不规范、未告知大份价格等问题,将督促整改。
市场监管部门提醒消费者,外出就餐遇到特殊点餐需求时,应提前与商家确认价格与分量;餐饮商家需严格落实明码标价义务,收费项目清晰公示,共同营造透明放心的消费环境。7人3盆米饭收费78元 当地市监局介入