6月14日，辽宁大连的许律师在某酒店举办婚礼，宴请9桌宾客，每桌餐费4000元，共21道菜。酒店承诺现炒不预制，但实际端上来的菜品与菜单不符，有的甚至未完全解冻，还带着冰碴。原本约定12点上菜，直到1点才上了4道菜，将近2点半才上完最后一道菜。3点左右，酒店以要举行下一场活动为由，把宾客请走。

　　次日，大连般布东方水城酒店管理有限公司发布致歉声明，承认本次婚宴餐食和服务未达到客户预期，并表示愿意配合通过法律途径解决纠纷，后续将整改内部管理，优化餐食出品及服务流程。然而，许先生表示酒店至今无工作人员主动对接协商善后事宜。

　　6月16日上午，许先生已委托律师向属地市场监管部门投诉，并提起民事诉讼，依法向酒店主张三倍价款赔偿。大连市市场监督管理局人民路市场监管所已经正式受理消费者投诉并展开调查。

　　新娘表示，无法再去请远道而来的朋友吃饭和进行弥补，感到非常难受。婚礼只有一次，完全无法接受这种情况。许先生则打算回家再私下请朋友吃饭，但他认为有些事情发生了就是遗憾，已打算起诉酒店方。

　　酒店一名负责人曾表示，因为临时消防检查导致设备无法启动，愿意退还场地费和百分之五十的餐费，但许先生不接受此方案。酒店工作人员称，内部正在积极与许先生沟通协商赔偿方案，并保证类似问题不会再次发生。知情人士透露，酒店的厨师团队是外包的，由于酒店出现资金问题，亏欠后厨费用，当天没有谈拢，后厨无人愿意干活，酒店只能临时使用预制菜。花4.6万元办婚宴上的都是预制菜，新娘当场被气哭三回 酒店承诺与现实严重不符