百草味别拿经销商做挡箭牌 诚信危机待解。宣传净重达958克的“坚果礼盒”，实际却只有33克线克饮料和部分饼干零食。近日，百草味的“坚果礼盒”引发争议。

　　面对质疑，百草味将责任归咎于经销商，称涉事礼盒为经销商自行组合，官方店铺从未销售过该产品，并已责成经销商将该礼盒全部下架。然而，这种回应难以令人信服。有媒体注意到，尽管百草味试图推卸责任给经销商，但其官方旗舰店内仍有类似礼盒在架销售。例如，一款标重1260克的“坚果零食礼盒”，商品销售页面用大字标注“10大件 超2.5斤”，且宣传图片均为坚果，但实际上近70%的重量来自“坚果植物蛋白饮料”、果冻爽和灰枣，这显然与百草味解释的“仅为经销商行为”相矛盾。

　　时代九和律师事务所高级合伙人闫兵指出，此类“坚果礼盒”的图文介绍足以让大多数消费者误认为礼盒内均为坚果实物，对消费者的购买行为产生了实质影响。因此，该行为侵犯了消费者的知悉真相权，涉嫌欺诈，消费者可以主张“退一赔三”。

　　作为品牌方，百草味无论对直营店铺还是授权经销渠道，都负有不可推卸的宣传审核与质量监督责任热点话题。否认涉事“坚果礼盒”的“官方”属性，将问题简单推给渠道，这种姿态不仅难以服众，更暴露出其内部管控的漏洞，无助于维持消费者信任。仅下架涉事礼盒，将核查整改重点放在全渠道品牌授权标识上，却不对可能误导消费者的宣传图片和标识作修改，官方旗舰店内的类似礼盒仍在正常销售，也难以体现百草味的整改诚意。

　　利用精美图片与模糊标注误导消费是当前消费市场长期存在的问题。商家往往在视觉与文字上突出“高价值”“足量”，却在实物构成上“暗做文章”“缺斤少两”。这类做法短期内或许能提升销量，但从长远看，却在严重透支消费者对品牌的信任。

　　品牌长青源于诚信。百草味应真正认识到问题所在，全面审视产品宣传的真实性与透明度，明确标识礼盒内各类产品的实际含量，让消费者买得明明白白。唯有如此，才能真正守住市场的信任与未来。百草味别拿经销商做挡箭牌 诚信危机待解