西贝部分菜品降价超20% 自救措施引发关注
西贝卷入风波后,正在尝试自救。9月29日晚,有网友透露,从10月1日起,西贝全国门店对菜品进行大幅调价,调价幅度在20%至40%之间。由于通知突然,新菜单来不及印刷,各门店工作人员只能将新价格标签贴在旧菜单上。
10月1日,通过西贝官方小程序查询发现,菜品价格已经完成调整。例如,草原嫩烤羊排原价119元现降至109元;葱香烤鱼由89元降至79元;黄米凉糕(6块)从29元降至26元。
此外,西贝近期还采取了一系列措施以挽回声誉。9月24日,西贝在线下门店发起“西贝请您吃饭”活动,向顾客免费发放100元堂食代金券,该代金券在全国门店通用,但仅限下次堂食用餐时使用,没有门槛要求。
9月15日,西贝就舆论风波发布致歉信,并宣布了9项调整,包括将儿童餐改为门店现炒,大豆油更换为非转基因产品等。在西贝的小程序页面中可以看到相关说明,如羊肉串“现切现穿现烤”,手撕椒麻鸡“鸡现煮现撕”。同时,西贝也取消了“承诺25分钟出餐”的计时沙漏。
9月10日,罗永浩前往西贝用餐后发微博质疑其菜品均为预制菜且又贵又难吃。随后,西贝创始人贾国龙回应称他们没有一道预制菜,并提出开放后厨参观并宣布起诉罗永浩。这一事件引发了公众对预制菜界定及餐饮知情权的广泛讨论。西贝部分菜品降价超20% 自救措施引发关注