4月18日，湖北孝感孝南区的杨女士自述食用外卖后出现腹泻症状，查看包装发现购自美宜佳门店的光明牌风味酸牛奶已过期。产品生产日期为2026年3月24日，保质期至2026年4月17日。
杨女士告诉记者，她于当日21时许通过外卖下单购买该酸奶，食用后身体不适。“店长解释是冰柜停电，店员装货时没注意，把过期商品装进去了。”杨女士称，事发后她与门店负责人多次沟通热点话题，但双方就赔偿金额未能达成一致。20日15时许，记者致电美宜佳控股有限公司，客服人员表示消费者可拨打全国售后电话反馈情况，公司将安排区域负责人协同处理。针对门店销售过期食品的问题，客服称总部会安排工作人员到店，督促负责人定期排查商品。当日19时许，杨女士向记者透露，美宜佳已赔偿其1000元，双方达成和解。
消费者自述喝到美宜佳过期酸奶腹泻 美宜佳：已赔偿其1000元，双方达成和解
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