12306回应售卖无座票 票价合理性引热议
12306回应售卖无座票。近日,有网友发文质疑高铁无座票与二等座票价相同是否合理,这一话题引发了广泛讨论。
8月21日,中国铁路12306工作人员就无座票的票价标准及具体使用规则作出了回应。网友们对此意见不一。
部分支持同价者认为,无座票本质上属于二等座服务范畴,乘客有权使用车厢内空闲座位,因此票价一致合乎情理。另一些人则指出,无座乘客可能会影响有座旅客的乘车体验,并增加一定的运营风险,建议无座票票价甚至应更高。
反对者表示,无座票不提供固定座位,乘车舒适度较低,票价应适当降低。还有人提出折中建议,在有座票售罄后,以折扣价格出售无座票,兼顾公平性和应急需求。
不少网友强调,自己购买无座票通常是出于紧急出行不得已而为之,并非首选,因此票价应体现出服务的差异。
12306工作人员回应称,目前高铁无座票与硬座或二等座票价基本相同。关于座位使用,无座旅客虽无固定座位,但可以暂时乘坐车厢内的空余座位;当该座位的持有乘客上车时,无座旅客需主动让座。这一规则旨在兼顾无座旅客的乘车需求和有座旅客的权益保障,属于合理定价范畴。
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