盒马为何选择放弃会员店业态 战略收缩的起点
盒马为何选择放弃会员店业态 战略收缩的起点。7月31日,盒马X会员店在北京世界之花、苏州相城和南京燕子矶三地同时关闭。8月31日,上海森兰店作为全国最后一家会员店正式停业。这场始于2020年的“中产争夺战”,在仓储会员店赛道竞争激烈之际戛然而止。盒马官方轻描淡写地表示这是“业务调整”。
盒马X会员店的撤退并非突发。2024年2月,上海高青、大场和东虹桥三店率先关闭;4月北京大兴店停业,6月上海七宝店退出,最终在8月完成清零。这一连串动作与2023年以“移山价”叫板山姆时的激进形成鲜明反差——彼时盒马还以榴莲千层蛋糕为武器,誓言争夺中产市场。
知情人士透露,关店直接原因是“砍掉会员店业态”。但更值得追问的是,在Costco、山姆加速扩张的背景下,盒马为何选择放弃?盒马曾尝试近十种业态,从鲜生、mini到F2、小站,资源分散导致主力与探索业态失衡。会员店作为“一号工程”,始终面临三大问题:定位尴尬、盈利困境和资源冲突。
盒马会员店过度依赖生鲜产品,差异化不足。其会员权益反复调整,从“31次免运费”改为“每日限1次”,甚至因公示不足引发诉讼,消耗了用户信任。尽管单店年销可达10亿(上海首店数据),但2023年的价格战大幅压缩了利润。北京世界之花店闭店前,货架空缺、试吃取消,显露出运营疲态。盒马为何选择放弃会员店业态 战略收缩的起点