顺德渔村当事保安发声 澄清事件经过。6月16日，一段关于顺德渔村保安与避雨宝妈发生冲突的视频在网络上引起了广泛关注。次日，顺德渔村发布了一封致歉信，表示宝妈在突遇暴雨时前来门店避雨，但员工态度生硬、缺乏变通，未能理解宝妈带娃的困难热点话题，导致宝妈和孩子感到委屈。为此，该店向宝妈及其宝宝表达了诚挚的歉意，并承诺对涉事员工进行严肃教育和服务意识培训。

　　6月22日，顺德渔村公布了长达10分38秒的完整监控视频，还原了事件经过。视频显示，当天一名带着孩子的宝妈在门店屋檐下避雨，期间陆续有其他路人也在此避雨，员工并未干涉。后来，宝妈让孩子从电动车上下来，在屋檐下活动。随后，宝妈带着孩子在店外供顾客休息的桌椅上坐下。

　　关键互动发生在06:11，一名身着制服的保安询问门口电动车归属后，示意宝妈将车辆挪开。由于双方语言沟通存在障碍，保安使用家乡口音的粤语，而宝妈说普通线，宝妈自行将电动车挪至屋檐下较远处，但由于停放位置挡住了另一名避雨路人的视线，保安再次上前调整了车辆位置。保安还提醒宝妈手机遗落在车上。

　　09:18，保安退至店内区域，让宝妈继续避雨。发现宝妈用手机拍摄后，保安摆手表示“不要拍”。09:35，宝妈情绪激动地说：“下这么大雨，我就在这里停放一下，这是人之常情。”保安解释称只是让把车停放到指定区域。10:28，宝妈拍摄完毕后，冒雨带着孩子驾车离开。

　　事后，保安解释自己没有赶走宝妈，也没有推她的车，只是担心车辆挡住其他路人。最终，双方已见面沟通，顺德渔村在线上和线下均向当事人宝妈道歉，并获得了谅解。顺德渔村当事保安发声 澄清事件经过