托运车起火全车宠物死亡 宠物主人质疑层层转包

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  6月13日22时55分,G15沈海高速连云港段发生一起追尾起火事故,一辆满载宠物的托运车因事故导致全车宠物死亡。事故发生后,多位宠物主人在社交平台上发声,质疑托运方存在虚假宣传、层层转包、模糊权责、隐瞒实情等问题。

  

  苏州的徐女士的宠物猫“贝贝”没有出过远门,她担心猫咪坐飞机会产生应激反应,于是在6月13日通过网购平台联系了托运商家下单。当天上午11时许,商家将猫运送至苏州姑苏区爱星宠物处,当晚,猫咪被放在托运车辆的副驾驶位置上。事故发生后,宠物主人们相互联系建了一个群,据估计车上共有23只动物,包括猫和狗。这些宠物的主人主要集中在江浙沪地区,分别通过不同渠道联系了不同的商家或公司进行托运。徐女士表示,商家曾承诺使用商务车专车运输,每只猫都有独立座位。但后来得知实际使用的是一辆依维柯大车,且环境密闭。

  上海的李先生从一家视频平台挑选了易丰运宠作为托运公司,对方运营账号发布的托运视频宣传专车专运、一对一服务,主人可随时查看状态。去年李先生曾在这家公司成功托运过一只小猫,当时合同流程复杂,商家还购买了保险。这次他直接签合同付款,但未买保险。6月14日上午9点多,李先生接到电话得知事故发生,被告知他的猫可能遇难,司机受伤严重。事故发生一周后,李先生仍未从商家处得知事故原因、责任认定以及宠物遗骸处理方案。他在社交平台上联系到同车遇难宠物的家属后,才得知并非专车专运。

  事故发生后,工作人员提出可以赔偿猫的价值800-1000元,并提供500元的人文主义关怀补偿。李先生购买这只猫花费了3500元,商家随后又提出赔偿3500元加1000元。李先生质疑商家只想花钱了事,从未解释事故责任。对方称合同中有免责条款,只能赔偿猫的正常价值。李先生质疑合同是否属于霸王条款,并指出之前托运时都买了保险。他还发现该公司的注册地址是假的。李先生表示,他更在乎的是一个正式的声明和道歉,已经准备去法院起诉。

  6月20日下午,记者致电连云港高速交警大队二大队,值班人员表示事发当晚已有交警赶赴现场处理,具体事故起因需等工作日联系相关负责人员了解。托运车起火全车宠物死亡 宠物主人质疑层层转包

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