老乡鸡回应餐具图案掉色印到蒸蛋上 已封存问题餐具并检测合格

1周前 (06-19)热点话题1

  近日,关于“顾客称老乡鸡餐具图案掉色印到蒸蛋上”的事件有了最新进展。消费者杨女士表示,老乡鸡工作人员向她提供的检测报告显示,相关餐具材质为陶瓷,经检测符合《食品安全国家标准 陶瓷制品》的要求。工作人员解释,掉色的原因是餐具表面装饰层在长期使用中的物理磨损,公司已将此问题列为重点品质改善项。

  

  检测报告显示,该批餐具材质为陶瓷,所检项目符合GB 4806.4—2016《食品安全国家标准 陶瓷制品》标准规定的技术要求。检验结果显示,上釉制品釉彩均匀,装饰无脱落现象,镉、铅含量均符合GB 31604.49-2023《食品安全国家标准 食品接触材料及制品多元素的测定和多元素迁移量的测定》相关规定。

  

  老乡鸡工作人员还表示,经专业第三方机构检测,掉色原因是餐具表面装饰层在长期使用中的物理磨损,属于工艺层面的品质问题,与食品接触安全性无关。公司已将此问题列为重点品质改善项,并会持续跟进。

  据此前报道,杨女士在6月5日晚餐时段,在上海市徐汇区一家老乡鸡门店就餐时发现蒸蛋上有花纹印记,仔细辨认后发现这一花纹是蒸蛋碗内底部的图案。她随后向店员反馈了这一问题,并希望老乡鸡官方核查涉事蒸蛋碗的材质,解释餐具图案疑似掉色的具体原因热点话题,并更换问题餐具,同时对其进行合理赔偿。

  老乡鸡官方客服回应称,公司总部正在紧急排查相关情况,目前已经封存并暂停使用这一批有问题的餐具,对此次餐具问题给消费者带来的不佳体验感到抱歉。老乡鸡回应餐具图案掉色印到蒸蛋上 已封存问题餐具并检测合格

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