近日，北京市民张女士向记者反映，她在北京一家遇见小面门店用餐时，发现一只活蟑螂从小料台跌落地面。她通知店方人员后，对方只是将蟑螂踩死，并未更换蟑螂爬过的小料台上的自助小菜和调料。

　　张女士介绍，5月16日下午，她在遇见小面北京富力广场店用餐时，看到一只活蟑螂出现在旁边的自助小料台。那只虫子在台面上快爬了几下，又掉落到地上娱乐热点。张女士立即叫来门店工作人员，对方当场将蟑螂踩死，但工作人员并未处理蟑螂爬过的小料台，上面的自助小菜和调料均未更换，继续由顾客取用。张女士说，看到店家的处理方式，她没了胃口，店方将20.9元餐费退还后，她就离开了。此后，张女士将此事反映给了有关部门，紧接着客服联系了她，要给她200元作为补偿。张女士并未接受，她表示，自己不图钱，就是想让店家重视食品安全。遇见小面门店被曝出现活蟑螂 顾客：它爬过了小料台，上面的小菜、调料都没换