近日，多地市民反映，在使用丰巢智能柜取件时遇到一些问题。扫码后并不直接跳转到取件页面，而是弹出各种诱导广告。这些广告的关闭按钮不仅位置隐蔽，而且常常小于5毫米，难以点击。部分广告还带有“摇一摇”跳转功能，手机轻微晃动就会触发跳转，这让许多用户感到困扰，甚至有人吐槽说“取快递像扫雷”。

　　6月9日，丰巢客服人员回应称，目前弹窗广告和跳转广告暂时无法关闭，但公司会在后续优化相关问题。客服人员表示，广告弹窗覆盖了所有丰巢柜机，不分区域和机型。丰巢取件强制看广告 客服回应 暂无法关闭弹窗广告