电信运营商被指新老歧视老用户不投诉电信运营商就不给优惠

2周前 (06-10)热点话题1

　　近日，多地消费者向澎湃新闻记者投诉，称自己作为多年电信运营商老用户，所使用的套餐资费偏高，而高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放。有消费者多次与客服沟通，当提及要携号转网、向监管部门投诉时，才争取到优惠套餐热点话题。

　　消费者认为，这是运营商针对老用户的“杀熟”行为。在社交平台上，大量用户分享自己的同款遭遇，甚至衍生出“如何反击运营商杀熟”的攻略。电信运营商被指新老歧视老用户不投诉电信运营商就不给优惠

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