近日，有网友在社交媒体上反映，在老乡鸡用餐时发现餐具内底部的图案疑似掉色，花纹被印到了蒸蛋上，引发热议。杨女士介绍了事情经过，并希望老乡鸡调查该蒸蛋碗的材质、解释掉色原因，更换有问题的餐具。
老乡鸡客服人员回应称，公司总部正在紧急排查，已经封存并暂停使用这一批次有问题的餐具，并对相关问题表示抱歉。
据杨女士介绍，事情发生在6月5日晚餐时段热点话题，她在上海市徐汇区一家老乡鸡门店就餐。用餐过程中，她发现购买的蒸蛋上有花纹印记，经辨认后确认是蒸蛋碗内底部的图案，随后向店员反馈了这一问题。
杨女士表示，希望老乡鸡官方核查涉事蒸蛋碗的材质，解释餐具图案疑似掉色的具体原因，并更换问题餐具，同时对其进行合理赔偿。当事人称老乡鸡将销毁全部掉色餐具 紧急排查并道歉
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