名创优品回应会员才能买单 非强制注册可举报
名创优品回应会员才能买单 非强制注册可举报!近期,社交平台上不少消费者反映,在名创优品购买普通生活用品时被要求注册会员才能结账。有顾客表示,如果不是会员就不能买单。此前,名创优品为防止黄牛囤购热门潮玩和盲盒,出台了会员限购规则,以保障普通消费者的购买权益。
6月3日,中新经纬以消费者身份致电北京一家名创优品门店,店员解释说,并非所有商品都需要会员身份才能购买。目前店里规定只有购买盲盒类商品才需要会员,某些店铺员工可能为了完成注册拉新的KPI而要求顾客注册会员,但顾客可以拒绝这一要求。另一家名创优品门店也确认,店铺没有这样的要求,如果顾客在购买纸巾等普通商品时被要求出示会员身份,可能是该商品属于IP联名周边。
名创优品官方客服回应称,只有购买盲盒等联名限购商品才需要注册会员,否则顾客可以向官方举报反馈,他们会联系相关门店负责人进行整改。名创优品回应会员才能买单 非强制注册可举报