近日，有消费者在社交平台上发文称，2023年以12万余元的价格购入的I DO钻戒回收价不到3万元，该帖文引发热议。该消费者提供的发票信息显示，钻戒大小为1克拉，颜色级别为F，“当时是冲着牌子去的，说是品牌溢价高。”上述消费者说。如今，她准备出手时却发现回收价不尽如人意，“最后出了2.8万元，没办法跑了很多家了，心累，钻石太不值钱了。”她还询问了I DO店铺可否回收，得到的答复是不受理。

　　10月29日，记者致电I DO官方客服发现已无此业务号码，随后又致电了一家线下店铺，工作人员介绍，店铺没有回收业务，但可以以8折的价格折旧换新，“如果原钻戒保存完好没有磨损，可以购买新钻戒，原钻戒可以抵扣当时花费的80%，但新钻戒的价格需要是当时花费的1.6倍。”
12万多买的IDO钻戒回收价不到3万 门店回应：店铺不受理钻戒回收，可折旧换新