山姆会员店的迎合与拒绝 会员权益何在？
山姆会员店的迎合与拒绝 会员权益何在？山姆会员一天下9单被APP拒单，提示“超出合理消费”。这个“合理”的边界，到底该由平台的算法定义，还是会员的真实需求说了算？当付费会员连“想买多少”的自由都要被限制，当客服只能用“以页面提示为准”来搪塞，山姆标榜的“会员优先”，正在变成一场关于权益边界的拉锯战。毕竟，会员交的不只是钱，还有对平台的信任——而信任，从来容不得模糊的尺子。
山姆限制下单的理由很明确：防范代购。但问题是，代购为什么会存在？答案藏在山姆的货架上：大包装的网红单品、限量供应的爆款商品，这些本是为家庭消费设计的商品，却成了代购的“扫货目标”。比如1.5kg的瑞士卷、6人份的烤鸡，小家庭一次吃不完，代购拆分成小份售卖，反而满足了更多人的需求。这到底是会员“太能买”，还是平台的商品设计没有兼顾多样化需求？
据联商网2024年会员制商超报告，国内会员制超市用户中，42%是单身或二人小家庭，他们对小包装商品的需求长期被忽视。当平台固执地只提供大包装，却又限制购买次数时热点话题，其实是把这些真实需求逼向了代购。与其用“限购3单”堵漏洞，不如从供应链源头解决问题：推出小包装选项、增加日常商品的供应量，让真正有需求的会员能买到，代购自然失去生存土壤。
