媒体评医疗“喜报”:莫把病痛当业绩 缺乏同理心的庆祝
近日,一则医院“喜报”引发公众质疑。内容提到兰石医院在9月份接待了7577名门诊患者,进行了426台手术;10月份开诊第一天就接待了451名门诊患者,进行了25台手术。院方解释说,这则“喜报”是由一名新员工将工作量发布到朋友圈的,他们已经认识到在思想意识和价值导向方面存在问题。
网友对此评论道,“但愿世间人无病,何妨架上药生尘”。这种“喜报”缺乏应有的温情,暴露出错误的业绩观。医疗机构应怀有仁心,坚持正确的是非观。把诊疗人数和手术台数视为佳绩显得格外突兀。
值得注意的是,“喜报”呈现的数据背后是患者的病痛与经济负担。将其包装为“业绩”庆祝,缺乏对疾苦的同理心,违背了传统医德。即使相关机构有盈利性质,也应该淡化商业色彩,强调人文关怀与社会责任。近年来,类似乱发喜报的案例还有一些,比如有医院庆祝门急诊服务人次突破200万。
“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心。”我们不能否定医疗机构需要正常运营的现实,但不能认同医疗机构把医疗行为等同于商业交易的惯性思维。
追求运营效率与坚守医德伦理并非二元对立。真正值得医院引以为傲的“喜报”应当是疑难病症的成功攻克、患者口碑的自然积累、医疗服务的品质提升以及医患关系的和谐共赢。这些才是医疗机构可持续发展的坚实根基。
生命的重量无法用数字衡量,病痛的解除不应成为庆祝的噱头。希望院方能够深刻反思,改变在思想教育和规范管理方面的疏漏。同时,期待整个医疗行业在市场化进程中都能修医德、行仁术,守住初心,传承仁心,永葆责任心。媒体评医疗“喜报”:莫把病痛当业绩 缺乏同理心的庆祝