罗永浩事件为何大家不愿站西贝 预制菜认知分歧引发争议

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  近日,网络名人罗永浩与连锁餐饮集团西贝的“预制菜纷争”愈发激烈。9月10日,罗永浩在微博上表示,很久没吃西贝了,这次下飞机后跟同事去吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,而且价格昂贵。次日,西贝创始人贾国龙回应称,西贝门店没有一道是预制菜,并指出罗永浩的话过于极端,对西贝商誉造成很大影响,公司会起诉罗永浩。

  

  这场争议反映了消费者心中的疑问。罗永浩所吃的是否为预制菜目前尚无定论。双方都坚称自己正确:罗永浩认为点的菜几乎全是预制菜,而贾国龙则坚决否认。如果双方诉诸法律,可能会有一个结果,但公众是否满意则是另一回事。毕竟,对于预制菜的理解存在很大分歧,这次争议把这一分歧摆在了台面上。

  关于预制菜的定义,官方和民间有不同的认知。2024年3月,多部委联合下发《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》,明确指出中央厨房制作并向自有门店配送的净菜热点话题、半成品、成品菜肴不纳入预制菜范围。这意味着中央厨房出品的菜肴默认合规,不在该通知的监管范围内。

  普通消费者通常认为预制菜就是“不是现做”或“事先做好”。罗永浩最初吐槽说,能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了。他对预制菜的认定标准似乎是重新加热即可食用。此前,贾国龙曾提到西贝也使用预制菜,解释说预制菜指中央厨房已完成全部制作,门店仅需加热即可出餐的菜品。从这些表述来看,罗永浩和贾国龙其实对预制菜有共识。然而,若进入法律程序,双方可能会有不同的说法。最终胜诉的一方未必能得到消费者的认可,反而可能让消费者明白这种菜居然不算预制菜。

  餐饮行业的创新探索迅速推进,当预制菜概念火热时,餐饮从业人员纷纷采用。西贝也曾宣称自家的预制菜“半成品也能还原刚出锅的味道”,并提到“水浴加热”的技术。现在消费者开始关注现炒和预制的区别,西贝又强调门店没有一道是预制菜。这种反差令人感慨。承认是预制菜没什么,遮掩只会强化消费者对预制菜的偏见。在舆论场中,预制菜的官方定义并不重要,关键在于根据消费者的理解把事情说清楚,让消费者充分知情,这才是消费者的真实需求。罗永浩事件为何大家不愿站西贝 预制菜认知分歧引发争议

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