为什么我们越来越害怕接电话?
接听电话,就像是一场即兴的开盲盒体验。
公共场合中,身边突然的铃声大作,常常会把我吓得一激灵。听到铃声的瞬间,我的每一个细胞都会莫名紧张,后来我的手机常年处于“静音”状态,该症状才得到一定程度的缓解。如果是骚扰、广告、中介电话还能利落挂断,但如果显示的是熟人电话,我就会想,这么着急地找我,是有什么紧急的事情吗?
微信的普及,让电话的即时通信功能变得不再那么重要,我们已经很少会互相留存彼此的电话,而是习惯性互加微信好友,即使是多年同事,也未必有对方的电话。尽管我的工作总是要和陌生人打交道,每次我也更倾向于加采访对象的微信,酝酿好一段友好的自我介绍和开场白,一切都在有条不紊中进行。
“电话恐惧”是怎么产生的?我们依赖手机,为何又会害怕接听或者拨打电话呢?我曾经一度被困在这个问题中。后来查阅了一些相关的信息,英国心理学家盖·菲尔丁(Guy Fielding)针对“电线%的人有电话恐惧,它是“社交焦虑”的其中一种表现形式。
相比文字讯息,电话功能具有一种强烈的入侵感,电话不分时间与场合,随时都会响起,它的负担来自接听电话之前,对方因何事找你,具有某种紧迫的不确定性。有可能是好消息,也有可能是坏消息,接听电话,就像是一场即兴的开盲盒体验。我记得有一次,领导给我打电话,我吓了一跳,接通后心想,完蛋了,我是不是犯错了。看到领导来电,犹如惊弓之鸟。为什么我们越来越害怕接电话?