女子入住亚朵深夜被陌生人刷卡闯入 酒店安全管理引质疑
近日,一名女子在社交平台发帖称,她在出差期间独居绍兴亚朵酒店时,于深夜23:30遭遇一对陌生男女刷房卡进入房间。女子在贴文中透露,这对男女退出后,她联系了前台,但前台态度敷衍,解释说对方是“熟客”,报了房号就给做了卡,没有进行任何信息核对。
女子经过深思熟虑后拨打了110报警。她在与前台工作人员微信聊天时,对方提出退房时送她一份“伴手礼”,这让她感到对方并未意识到问题的严重性。事件曝光后,酒店方面最初未亲自处理此事,直到次日上午,酒店负责人才联系她并道歉,表示事件是由于前台工作失误未核对房号所致,并给出了5000元赔偿方案,双方已协商解决。
媒体致电亚朵酒店工作人员,接电人员确认了此事,表示正在与客人沟通解决,但具体细节因涉及客人隐私无法透露。随后,媒体又联系了辖区派出所,派出所回复称具体细节需与值班民警核实。
亚朵集团最近发布了2025年第二季度业绩报告,报告显示该季度实现营业收入约24.69亿元,同比增长37.4%;调整后净利润约4.27亿元,同比增长30.2%;经调整EBITDA约为6.1亿元,同比增长37.7%。公司预计2025年全年总净收入将较2024年增长30%。截至第二季度,亚朵酒店总数达1824家,其中加盟酒店占比98.7%。尽管酒店数量快速增长,但核心经营指标如RevPAR、ADR和平均入住率均出现下滑。女子入住亚朵深夜被陌生人刷卡闯入 酒店安全管理引质疑