美团回应“退款不到账”问题 退款时间视支付方式而定
美团回应“退款不到账”问题 退款时间视支付方式而定。8月24日,针对“美团退款不到账”的热议,美团客服人员回应称,退款的具体时间取决于支付方式,通常在1到3个工作日内到账。如果订单已退款但长时间未到账,可能是银行或支付方处理延迟,用户可以联系客服核实退款进度。客服还表示,多年未退款的情况较为罕见。
有消费者反映,退款并未原路返回热点话题,而是进入了美团钱包,这种做法被质疑为变相强迫消费者使用美团服务。美团回应“退款不到账”问题 退款时间视支付方式而定