高铁去泡面化 引发公众热议与质疑

2周前 (08-21)热点话题4

  日前有网友发帖称,广州东站下架站内商店的泡面,引发热议。8月14日,在广州东站候车厅内,商店已停售泡面,取而代之的是捞面、拌面货架。多家便利店店员表示,泡面已经按要求全部下架。

  记者尝试携带自带的泡面,向站内便利店工作人员请求借用开水冲泡,但被委婉拒绝。对此,广州东站回应称,目前广州东站开行的均为动车组列车,根据国铁集团《铁路旅客运输服务质量规范》相关规定,方便面属于可能严重影响列车环境卫生的食品。高铁车站均不售卖方便面食品,但旅客可自行携带。

  这一举措被解读为是此前“高铁建议不要使用方便面”的后续。2025年7月,有网友发现12306官网提醒旅客列车车厢属于封闭空间,乘车期间请勿食用榴莲、方便面等气味浓重的食品,引发强烈争议。当时12306回应称这只是提醒,并未禁止旅客食用泡面。

  然而,广州东站迅速下架泡面的行为引发了公众猜测,有人认为这是有步骤地逐步限制泡面使用的开始。这种推测并非毫无根据,因为高铁方面给出的理由是泡面气味太大,且存在烫伤的安全隐患。但捞面、拌面同样有气味,也需要热水冲泡,为何它们能成为替代品?此外,车站不售卖泡面,但乘客可以自己带,这似乎只是给乘客增加了麻烦。

  高铁供应的盒饭和其他热餐食同样有气味,对气味的敏感度因人而异,为何只对泡面进行“一刀切”?许多人在火车站便利店买泡面是为了在候车时果腹,突然停售泡面且不提供热水,无疑减少了这部分旅客一个既经济又便利的选择,这也忽视了旅客权益和体验,违背了铁路服务的初衷。

  实际上,公众关心高铁上能否吃泡面,并不是因为特别喜爱泡面,而是因为它是最便宜和方便的选择。高铁上的盒饭价格通常较高,而泡面的价格只有5到10元,符合大众口味,自然成了学生、务工人员、工薪阶层的“旅途刚需”。如果高铁餐饮能够做到既便宜又方便,大家或许就不会那么执着于泡面了。

  高铁服务若真为了车厢环境和旅客体验考虑,不如引入竞争机制,让更多餐饮企业参与高铁供餐,降低盒饭价格,加大平价盒饭的供应力度,满足旅客的基本饮食需求。只有在提供合理价格餐饮选择的前提下,再来建议旅客不要吃泡面,或许大家会更愿意接受。

  提升服务品质不能只盯着“禁止”,更要落在“供给”上。多些对不同群体需求的体察,让旅途选择更温暖包容,才能让高铁不仅风驰电掣,更让人觉得舒服贴心。高铁去泡面化 引发公众热议与质疑

“高铁去泡面化 引发公众热议与质疑” 的相关文章

《24小时》 20250427

  本期节目主要内容: 下调起退点,商务部等6部门优化离境退税政策:同日同店购退税物品满200元可申请退税;美国挥舞关税“大棒”反噬自身:美国滥施关税在美国国内遭到普遍质疑;五一假期临近·...

新娘领着英国新郎回家结婚,英国女婿文质彬彬改口敬茶

新娘领着英国新郎回家结婚,英国女婿文质彬彬改口敬茶

  新娘领着英国新郎回家结婚,英国女婿文质彬彬改口敬茶。...

《动画大放映》 20250429 18:35 22

  本期节目主要内容:1.《喜羊羊与灰太狼 羊村守护者8 心世界奇遇》 第15集 坚持的尾巴;2.《喜羊羊与灰太狼 羊村守护者8 心世界奇遇》 第16集 劳累的躯干;3.《喜羊羊与灰太狼...

美企业主抱怨:我们努力实现100%美国制造,但连个轴承都买不到 产业链构建难

  美国《华尔街日报》发表文章指出,美国制造业企业实现产品完全“美国制造”面临诸多困难。关键零部件要么过于昂贵,要么过于稀缺或没有国内供应。过去12个月,标注“美国制造”的产品数量反而有所...

苏杯石宇奇2比0奈良冈功大 直落两局胜出

苏杯石宇奇2比0奈良冈功大 直落两局胜出

  在刚刚结束的苏迪曼杯羽毛球团体赛半决赛中,中国选手石宇奇以2比0战胜了日本选手奈良冈功大,为中国队赢得了关键一分,使中国队总比分达到2比0领先。石宇奇在比赛中表现出色,两局比分分别为2...

2025年5月5日立夏 春夏交替之际

2025年5月5日立夏 春夏交替之际

  北京时间5月5日13时57分将迎来立夏节气。此时,多数春花已经凋零,春天的姹紫嫣红逐渐过渡到夏天的草木葱茏,正如古语所说:“春尽杂英歇,夏初芳草深。”   ...