12306回应建议设置带娃车厢 网友热议集中安排儿童旅客
12306回应建议设置带娃车厢 网友热议集中安排儿童旅客。近日,一段高铁上因儿童持续吵闹引发乘客争执的视频引起了广泛关注。视频中,一位女乘客因邻座儿童吵闹影响休息,多次要求家长管教。家长回应称“管不住孩子”,并表示“你只能忍着”,双方因此争执不休。
视频发布后,网友纷纷发表意见。部分网友认为家长应主动约束孩子的行为;有人调侃建议设立“大声聊天车厢”;更多人则支持设立专门的“儿童车厢”或“带娃车厢”,提议将带儿童旅客集中安排。
8月19日,有记者咨询了中国铁路12306客服,工作人员表示,目前高铁暂无专门的儿童车厢。针对乘客提出的“将带儿童旅客尽量集中到同一车厢”的建议,客服表示会记录并向有关部门反映,后续将根据实际情况研究优化方案。
客服还提醒,若乘车时遇到儿童吵闹影响休息,可及时向列车员反映,由其进行提示和协调。另外,部分高铁车次设有静音车厢,追求安静环境的乘客可优先选择。12306回应建议设置带娃车厢 网友热议集中安排儿童旅客