河南郑州“霍家饸饹面”的小餐馆，一场看似普通的消费纠纷在24小时内迅速演变成席卷全网的社会热点事件。三名成年人带四名孩子因两次续面被老板发视频曝光，8月14日，“7人点一碗面多次续面”登上微博热搜榜首，阅读量在2小时内突破2亿。然而，随后面馆在点评平台上的700多条差评也被网友曝光，争议再次升级。

　　13日晚19时，三名成年女性带着四名儿童走进这家位于郑州市金水区的面馆。据监控视频显示，这一行七人点餐内容包括：一碗13元的饸饹面、一份18元的涮毛肚、两个凉菜以及一份团购价15.8元的羊肉串，总计消费70余元。用餐过程中，几位成年人先后为同行的孩子要求免费续面两次，当第三次提出续面要求时，遭到店方拒绝。

　　霍先生解释说，他们开业三年来一直实行“一人一碗面，免费续面管饱”的规则，这个规则针对的是单人消费，而不是“一碗面管一家人饱”的情况。视频中，霍先生手持消费小票表示：“这位女士带着5个孩子和另一位大人，只点了一碗面却要求免费续面三次。”这一表述立即引发网友两极反应。支持店方的网友认为这是占便宜行为，而质疑者则指出账单显示实际消费了70多元，店主刻意强调“一碗面”有误导之嫌。

　　现场视频记录显示，霍先生与其中一位女顾客进行了约6分钟的沟通，期间该顾客情绪激动，最终在离店后通过点评平台连续给出两个差评。店主将店内监控视频剪辑后发布到社交媒体热点话题，引发第一轮舆论热潮。有网友评论，如果这个女人带着五个孩子乞讨到店里，相信老板肯定会免费给她们吃顿饱饭。但这里有个问题，如果她加面一直是一个人吃那没问题，但如果一碗面不停加面然后分给其他人一起吃，那就缺德了。续面事件老板回应店面700余条差评 规则与人情之争引发热议