百果园和钟薛高跌在同一个坑里 傲慢态度惹争议
百果园和钟薛高跌在同一个坑里。百果园在舆论之战中遭遇困境。企业高管在社交媒体上的言论可能帮助企业扩大市场声量,但也可能带来负面影响。
2025年6月以来,百果园创始人余惠勇在小红书、抖音等平台分享个人感悟与企业经营理念。8月10日,他发布了一则名为《百果园水果太贵?董事长亲自回应!》的视频,表示百果园不会迎合消费者,而是教育消费者成熟选择。这一观点引发争议热点话题,登上微博热搜,许多网友对此表示反感。
作为面向城市中产家庭的水果连锁零售企业,百果园曾靠中高端定位取得亮眼业绩。然而,随着中国消费环境变化,消费者更追求高性价比,百果园因产品质量问题和高管争议言论成为众矢之的。
百果园坚持高质量服务理念,专注中高端水果市场。例如,2009年提出“不好吃三无退货”服务标准,2013年首创“四度一味一安全”水果质量分级体系。这些举措使百果园水果价格高于竞争对手。十数年前,中国经济飞速发展,消费升级热潮下,百果园业绩显著增长。2019年至2023年,百果园营收复合年增长率为6.14%,净利润复合年增长率为9.7%。2023年,百果园成功登陆港交所,市值一度突破百亿港元大关。百果园和钟薛高跌在同一个坑里 傲慢态度惹争议