涉中东航线多家航空公司集体公告 发布客票处置方案
2月28日,中国东方航空、中国国际航空、中国南方航空等多家航空公司发布公告,针对部分中东航班提供客票处置方案。
东航发布通知称,为协助受近期中东安全形势影响的旅客妥善安排行程,制定了涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特相关航线客票的特殊处理规定。
国航也发布了涉及迪拜、阿布扎比热点话题、利雅得航线进出港航班客票的特殊处置方案。适用条件包括在2026年2月28日20时前购买或换开的国航999开头的客票,并且行程涉及2026年2月28日至3月15日之间的航班。变更及退票规则方面,首次变更免收手续费但需收取差价,再次变更依据客票使用条件办理;退票则在有效期内免收手续费,已变更过的客票按使用条件处理。
南航发布的中东航线客票特殊处理通知中提到,适用客票为2026年2月28日20:00前购买或换开的南航784开头的客票,且未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日至3月15日之间的相关航线。变更及退票规则与国航类似,首次变更免收手续费但需收取差价,退票在有效期内免收手续费,已变更过的客票按使用条件处理。涉中东航线多家航空公司集体公告 发布客票处置方案