2月26日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军针对领克Z20车辆行驶中语音误操作控制关闭大灯的情况进行了回应。他表示热点话题，公司已经完成了语音控制优化方案，并通过云端推送更新。今后在行驶状态下，只能通过手动控制大灯关闭。穆军感谢用户的反馈与监督，并对由此带来的困扰表示歉意。
此前有媒体报道，2月25日凌晨，一名男子在驾驶领克Z20在高速行驶时，试图通过语音指令关闭车内“阅读灯”，结果却触发语音助手错误操作，导致车辆大灯被熄灭。车主多次尝试喊出“打开车灯”但无果，最终发生了车祸。领克大灯事件引发公众吐槽语音控制 误操作致安全隐患
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