2月26日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军就“领克Z20车辆行驶中语音误操作控制关闭大灯的情况”发表致歉声明。穆军表示，公司已迅速完成了语音控制优化方案，并通过云端推送更新。今后在行驶状态下，只能通过手动控制来关闭大灯。
此前，一名男子深夜驾驶领克Z20在高速上行驶时，仅想关闭车内阅读灯，却意外触发车机误操作，导致全车灯光熄灭。事发时，该路段无路灯且夜色漆黑，车主尝试通过语音指令关闭阅读灯，结果将包括车头大灯在内的所有灯光全部关闭。在没有任何照明的情况下，车辆失去视线引导，最终失控撞上高速护栏，所幸未造成人员伤亡，具体财产损失暂未披露。
视频记录显示，车主多次呼唤车机重新开启灯光，但系统回复称“暂时还不会哟”。语音指令关阅读灯却关了大灯致车辆撞上护栏，领克致歉 已优化语音控制方案
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