近日，一位车主夜间在高速公路上驾驶领克Z20时，因语音操作误关大灯导致车辆撞上护栏，此事引发了广泛关注热点话题。据车主描述，当时高速路段没有路灯，夜色非常暗。他试图通过语音指令关闭车内阅读灯，但语音助手错误地识别了指令，将所有灯光包括大灯都关闭了。车主立即尝试重新开启灯光，多次呼唤语音助手，却被告知“暂时还不会哟”。

　　最终，车辆失控撞上了高速护栏，幸好没有造成人员伤亡，具体财产损失尚未公布。

　　2月26日晚间，领克汽车销售有限公司副总经理穆军对此事作出回应，确认事故是由于领克Z20车辆行驶中出现的语音误操作问题引起的。次日，领克客服在接受采访时表示，当时受到高速噪音和网络环境的影响，系统对车主的语音指令产生了误识别，触发了异常现象。目前，公司已紧急通过云端优化语音控制修复了该问题，并建议车主在行驶过程中涉及大灯操作时，可以通过拉动拨杆或使用中控屏来完成。领克回应语音指令误关车头大灯原因 夜间高速事故引发热议