2月11日，UU跑腿发布了关于代拜年服务的情况说明。UU跑腿表示，推出这项服务是为了满足那些身处异地、行动不便或海外而无法返乡拜年的人群的需求，并非对传统礼仪的不尊重。经过慎重考虑，UU跑腿已主动下架了引发争议的服务项目。对于因此无法履约的订单，UU跑腿将提供三倍金额补偿并原路退还费用。“代值班”“代相亲”“代照顾宠物”“换班照顾医院老人”等服务将在评估后尽快研究上架，以帮助更多有需求的用户。

　　此前，UU跑腿推出了春节代拜年服务，其中999元的“代拜长辈套餐”因包含“行传统礼仪”和“代磕头”等内容引发了广泛讨论。该服务除了送年货外，还包括说吉祥话、行传统礼仪（含代磕头）以及实时视频直播。平台强调，代磕头仅针对长辈和老年人，且整个过程基于双方自愿原则，不可恶搞或故意为难服务人员，服务人员有权无责取消订单。

　　UU跑腿之前已经推出过类似的情感类服务，如代祭扫等。此次的代拜年服务暂时只在春节期间提供，并已在180个城市上线。目前，在其小程序上的“代拜年”服务列表中热点话题，已经没有999元套餐选项。平台通报代拜年服务下架 争议项目主动下架