景区回应被游客吐槽吃相难看 优化服务承诺改进。1月19日，一名网友发布了一段短视频，称成都西岭雪山风景区在门票240元的基础上，进入雪区还需额外收费，并批评其为“吃相最难看的景区”。次日，成都市文旅局表示已收到相关舆情并正在积极处理。

　　西岭雪山景区随后发布通报回应了此事。通报中，景区对因游玩体验不佳给游客带来的不良感受表示歉意，并感谢大家的关注与监督。景区解释称，240元票价实际上包含了景区门票、往返交通索道及摆渡车费用。同时承诺将做好精细化管理，动态优化免费戏雪场地布局，在雪况不佳时及时开放收费戏雪场地为免费区域，以满足游客需求。此外，景区还计划优化场地标识与引导服务，在关键节点增设标识牌并增派工作人员指引游客前往免费戏雪区域，以提升游玩体验。

　　西岭雪山景区欢迎广大游客和网友继续监督其运营和服务，承诺将持续改进服务质量，为游客提供更加舒心的游玩环境。景区回应被游客吐槽吃相难看 优化服务承诺改进。景区回应被游客吐槽吃相难看 优化服务承诺改进