2月1日，包女士带着孩子乘坐K922次列车从东莞回松滋婆家过年。晚上带孩子如厕时，她脖子上的黄金项链不慎滑落，掉入便池并滑入下水管。包女士急忙向值乘的车辆乘务员黄元波求助。黄元波立即切断了集便器电源，关闭该厕所，防止项链被冲水和负压吸力裹挟进污物箱。随后，他用铁丝制成钩子尝试深入下水管探寻，但多次尝试均未成功。

　　包女士回忆说，这条项链是结婚时丈夫送的，重十几克。看着乘务员尽心尽力帮助自己，她仍感到希望渺茫。黄元波告诉她，如果项链掉入列车的集便器污物箱，找回的可能性极低；但如果卡在管系中，则有可能找到。他将情况告知了武昌客车车辆段襄阳整备场值班室。

　　包女士决定不在松滋西站下车，而是跟随列车前往终点站襄阳。2月2日下午2点30分，K922次列车驶入襄阳整备场接受检修。检修员需要拆解管线来寻找项链。整备场负责人肖家立表示，每个厕所都有独立的集污箱，清洗采用负压抽吸方式。如果解体集污箱，不仅成本高昂，还会打乱春运计划。

　　列车集便器检修工张雷迅速赶到16号车厢，开始了一场“小手术”。他钻入厕所下方集便器气水箱侧面，打开箱盖后，浓烈的臭味扑面而来。管道内径窄且结构复杂，张雷强忍刺鼻气味，不断调整工具角度，小心翼翼地探查每一个角落。经过40分钟的努力，终于在手电筒光束下看到一抹金色。张雷屏住呼吸，用工具精准卡位，缓慢拖拽，最终取出了完整的金项链。

　　张雷将项链清洗干净并交还给包女士，幽默地说这是他们职业生涯中的第一次“淘金”。包女士感激不尽，称多亏他们的帮助，她才能安心过个好年。女子乘火车上厕所冲走金项链 乘务员巧手“淘金”成功