张女士反映，2月2日，她上初中的女儿和另一名同龄女孩在陕西咸阳礼泉县一家“好想来”门店购物时热点话题，被怀疑偷窃，滞留店内约20多分钟。两名女孩付款后离开店铺约十来米就被店员叫回。店员表示接到总部的监控视频提示，怀疑两个女孩偷东西。两人回到店里等待店员查看监控核实。其间张女士的女儿因身体不适告诉店员想打电话请母亲到场，但被对方制止。最终，两个女孩自己打开背包证明清白，从被叫回到离开，她们在门店停留了20至30分钟。门店也就此事报了警。

　　张女士表示，女儿回家后一直哭泣。她前往门店查看监控发现，另一名女孩曾触碰货架商品后又摸了自己的双肩包，但并未将任何物品放入包内。店员随后承认是误会，并表示愿意向孩子道歉。警方透露，两个女孩并没有偷东西。

　　好想来是连锁量贩零食品牌，归属于上市公司万辰集团。万辰集团相关负责人回应称，公司总部对此高度重视，立即组织开展全面内部核查，对涉事加盟门店实施闭店整改，并表示将依据事实情况与顾客权益优先的原则，对当事顾客落实相应的关怀与补偿措施。公司将以此次事件为鉴，全面强化员工服务意识与应急处置培训，坚决杜绝此类情况再次发生。

　　万辰集团是量贩零食赛道的头部企业。其递交的港股招股书显示，截至2025年6月底，万辰集团的门店数增至15365家，包括14334家“好想来”和1031家“老婆大人”。2025年，预计营收为500亿元至528亿元，同比增长了54.66%至63.32%；归属于上市公司股东净利润为12.30亿元至14.0亿元，同比上年同期（重组前）增长了319.05%至376.97%，比上年同期（重组后）增长222.38%至266.94%。2025年，万辰集团购买了旗下量贩零食品牌南京万优商业管理有限公司49%股权，重组完成后，其对该公司持股比例由26.01%上升至75.01%。好想来回应初中生被怀疑偷窃留店 误会已澄清并道歉