近日，河南郑州有消费者反映，在曼玲粥郑东新区店的外卖餐品中吃出蟑螂，引发食品安全争议。
涉事门店合伙人回应，该门店为品牌加盟店，由于问题出现在外卖餐品中，并非堂食消费，无法界定蟑螂的具体来源。事件发生后，在市场监管部门的介入协调下，门店已按照消费金额十倍标准，对消费者进行赔付，完成初步协商处理。
该负责人表示，赔付完成次日，消费者再次提出千元赔偿诉求，门店对此诉求无法认可、不予接受。期间门店多次尝试联系消费者沟通后续事宜，均未得到回应。
此外，门店方面称，近期市场监管部门多次上门开展卫生检查，门店各项卫生指标均合规，日常食品安全管理工作落实到位。曼玲粥门店称日常卫生检查均合规 无法界定外卖蟑螂来源
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