87克金链子维修回来少了11克!维修疑云待解
胡先生有一条87克的大金项链,2019年购买时价值已不菲,但今年6月19日维修后发现项链少了11克多。这条项链是2019年2月17日在宁波余姚南雷路上的上海老庙黄金店购买的,加上工费总价为29590元,抵扣掉47.81克旧首饰后热点话题,实际支付了14291元。胡先生在6月19日将项链送到店里维修,回家后称重发现项链只有75.6克。
胡先生提供了两张照片,显示项链长度不同。现场称重结果为75.676克,比小票上的重量轻了11.354克。金店老板方先生演示了接待胡先生的过程,表示自己只用了一两分钟修复项链,而胡先生一方则称用了五六分钟。记者希望查看监控确认情况,但方老板拒绝了。方老板解释说,未在维修前称重是因为“疏忽”。
金店方面承认这条项链是在店内购买的,当初重量为87.03克。6月19日维修时没有复称重量,直到23日胡先生再次到店时,称重结果为75.676克。双方对于项链重量减少的原因存在争议,并已报警处理。
上海老庙黄金的媒体对接人员表示,门店提供的是免费维修服务,流程确实存在问题,品牌对未称重一事深表歉意,并已对监控进行了整改。尽管如此,他们坚称员工没有偷窃行为,因此不会给予补偿。目前各方都在等待调查结果。87克金链子维修回来少了11克!维修疑云待解