WPS再回应:优化产品设计 用户可自主修改云文档缓存路径

1个月前 (06-27)财经热点3

  6月27日,WPS再次回应21世纪经济报道记者称,优化后的新版本将于7月上线。届时用户可前往WPS官网下载更新。

  一、C盘容易占满。业内专家告诉21世纪经济报道记者,软件默认装C盘是行业常态。即便改安装到D盘,缓存仍在C盘,这源于默认的临时文件机制,缓存若不及时清理,日积月累便会“吃掉”C盘。

  二、云缓存等也会占用C盘。WPS在6月23日对此作出了解释:为了让用户在手机、电脑等不同设备间打开同一个文件时无需每次重新下载,WPS会在本地保留一份云文档的缓存副本,这是云盘类产品通行的做法。“但我们也意识到,缓存与备份默认存放在C盘、且占用情况不够直观,确实给部分用户——尤其是云文件多、使用频繁的用户——造成了困扰。这是我们在体验设计上需要改进的地方。”WPS称。

  三、清理入口不够清晰,安装、缓存等默认设置对用户知情权、选择权不够重视,产品设计有改进空间。我们在此前的稿件中也做出了呼吁,默认设置不是中性的技术选择,而是产品的价值排序。(详情见:WPS舆情风波:行业技术惯例如何演变成信任危机?)

  在安装环节,新版本在安装界面增加了路径选择功能。安装路径、文件备份路径、云文档存储路径三条路径分开设置、互不绑定,用户在安装当下即可明确文件的存放位置。

  在使用环节,WPS在设置页新增了“存储管理”模块。缓存、文件备份、云文档缓存等各类文件的占用与可释放空间集中展示,用户可一键清理,操作进度与释放结果均有明确反馈。存储路径同样支持自主修改,变更前系统会校验目标盘的空间与权限,变更过程中实时显示进度。

  WPS表示,缓存与备份默认存放在C盘、占用情况不够直观,确实给部分高频用户造成了困扰,此次优化的核心逻辑是安装有选择、使用可管理,让用户从安装到使用的每个环节中,都能清楚了解本地占用了多少、哪些可以清理,并随时自主管理。

  “WPS珍视每一个用户的声音。后续,WPS还将持续优化产品功能,为每一位用户提供更好的用户体验。感谢每一位用户的反馈与监督。”WPS称。WPS再回应:优化产品设计 用户可自主修改云文档缓存路径

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