6月16日，一段“顺德渔村保安驱赶屋檐下避雨宝妈”的视频在网络上引发广泛关注。次日，顺德渔村发布致歉信，表示宝妈带着孩子突遇暴雨前来门店避雨时，员工态度生硬、缺乏变通，未能体谅其困境，导致宝妈和孩子在风雨中受委屈。企业对此深表歉意，并承诺对涉事门店全员进行严肃教育和服务意识培训。

　　6月22日，顺德渔村展示了长达10分38秒的完整监控视频，并邀请现场同事、运营总监及顺德区饮食协会负责人共同还原事件经过。监控显示，保安提醒宝妈将停放在通道上的电动车挪走，并未驱赶其离开。目前，当事双方已达成谅解。

　　监控视频记录了事件全过程。00:12，一名带孩子的宝妈出现在门店屋檐下避雨，雨势较大。随后数分钟内，其他路人也在此避雨，员工并未干涉。03:03，宝妈让孩子从电动车上下来，在屋檐下活动。04:10，宝妈带着孩子在店外供顾客休息的桌椅上坐下。

　　关键互动发生在06:11。一名身穿制服的保安询问门口电动车归属，示意宝妈将车挪开，并指向指定停放区域。由于保安使用掺杂家乡口音的粤语，而宝妈说普通线，宝妈自行将电动车挪至较远处。08:07，车辆挡住了另一名避雨的黑衣路人。保安再次与宝妈沟通未果后，自行将车向前推了一小段距离，但仍处于屋檐下。保安还提醒宝妈手机遗落在车上。

　　09:18，保安退至店内区域，让宝妈继续避雨热点话题。发现宝妈用手机拍摄后，保安摆手示意不要拍。09:35，宝妈情绪激动地说：“下这么大雨，我就在这里停放一下，这是人之常情。”保安解释是让把车停放到指定区域。10:28，宝妈拍摄完毕后，冒雨带着孩子驾车离开。

　　事后，双方已见面沟通。顺德渔村在线上和线下向当事人宝妈道歉，并获得她的谅解。宝妈带娃避雨被保安驱赶？监控公布 真相大白