12306回应售票15天预售期能否延长 平衡需求与运力适配
12306回应售票15天预售期能否延长 平衡需求与运力适配!1月30日,北京的铁路12306售票监控中心迎来了春运售票的关键时期。尽管春运尚未开始,但由于铁路客运售票执行15天的预售期,今年春运自2月2日开始,对应的春运售票从1月19日启动。预计节前高峰售票期核心抢票时段为1月30日至2月1日,节后高峰售票期核心抢票时段为2月8日至2月9日。
累计超千万人次的候补订单反映出目前春运购票的排队压力大,但“一票难求”并不意味着买不到票。今年12306候补购票平均成功率预计在70%以上,大部分候补购票的乘客最终都能买到回家的票。起售后如果没有票,提交候补需求并支付后,需求会放入候补队列,等有退改签返回来的车票或加开列车时,按照先到先得的原则分配。
一些第三方网络平台也推出了类似12306的候补购票服务,声称可以通过各种功能帮助旅客购买火车票,费用从十元到几十元不等。国铁集团重申,12306是铁路系统唯一官方网络售票渠道,没有与任何第三方平台合作,也没有提供任何数据给第三方。第三方平台的存在是因为有需求,但它存在捆绑销售和可能危害个人隐私数据安全的问题。
第三方网络购票平台高频刷票导致12306系统响应变慢,甚至出现卡顿或崩溃的风险。此外,在无票可抢的情况下,一些第三方平台会诱导乘客买短乘长或买长乘短,这扰乱了铁路运输组织秩序热点话题,可能导致列车超员和大面积晚点。12306回应售票15天预售期能否延长 平衡需求与运力适配