家长网购宝宝周岁生日宴装饰用完就退?商家:气球、丝带等产品均被使用 滥用“七天无
1月28日晚,浙江台州的王女士发布视频称,自家网店价值58元的宝宝周岁生日宴装饰产品遭到“恶意退货”。她拆包后发现围裙、气球、拉旗、丝带等产品均被使用过。王女士表示不解,认为买家既然已经用了这些物品给孩子过生日,为何还要退货。
王女士提到,这名买家于1月20日下单,21日签收,24日申请退货退款。在购买前,她明确告知买家用过的商品不能退。现在商品被退回,她感到非常困扰,不知道如何处理这些已使用过的商品。
1月29日,王女士透露,由于之前频繁遭遇类似情况,她已将网店设置为“不支持七天无理由退款”。但该买家以“做工、质量问题”为由申请退款,平台系统因此同意了“极速退款”。王女士已经向平台提交了详细的拆包视频,并拒绝垫付极速退款,正在等待买家回应和平台处理结果,希望平台能给出公正的处理意见。
近期,滥用“七天无理由退款”的事件频发,如“足浴店店员购24套衣服集体退货”、“学生网购演出服演完集体退货”等相关话题频上热搜,无底线的“用完即退”行为引发广泛关注和讨论。家长网购宝宝周岁生日宴装饰用完就退?商家:气球、丝带等产品均被使用 滥用“七天无理由退款”引争议