21日，因纸尿裤被指检出有毒物质甲酰胺一事，涉事品牌Babycare、碧芭宝贝、好奇相继在各自官方

　　好奇纸尿裤称，近期，我们已对全系列的好奇纸尿裤产品进行复核复检。目前已获取的第三方检测结果均显示：未检出甲酰胺，各项指标合格。现将已取得的产品及原材料检测报告进行公示，欢迎大家查阅。

　　好奇纸尿裤称，针对网传相关品牌纸尿裤检出甲酰胺相关报道，我们高度重视，已即刻启动应急处置。现已委托权威第三方开展全面复检，并溯源排查全生产供应链。

　　碧芭宝贝官方微博21日发文回应称，1.事发即刻安排权威第三方对全系列尿裤双重检测，主力款全部甲酰胺未检出，剩余批次分批检测、随出随公示，官网可查完整报告；

　　3. 之前咨询店铺客服回复不及时，实在抱歉！现已增派百人客服，所有疑问专人跟进回复，也可通过碧芭宝贝官方微信客服处理；

　　Babycare官方微博21日发文称，就相关报道刊发后Babycare专项小组所开展的自查工作及最新进展作出通报，内容如下：

　　6月18日关注到相关报道后，第一时间委托权威第三方检测机构，对全系列纸尿裤产品加急复检。为确保严谨性，我们在欧盟REACH法规SVHC检测要求之外，额外增加了SN/T 3587-2016（进出口纺织品酰胺类有机溶剂残留量的测定）检测。

　　目前，在售全系列产品依据欧盟REACH法规SVHC要求完成的检测报告均已出具，结果均为“未检出”，特此公示。

　　依据SN/T 3587-2016标准，我们已取得23个产品的检测报告，结果同样均为“未检出”。其余产品的检测仍在进行中，我们将持续更新检测进度，出一批公示一批，绝不回避。

　　报道刊发后，我们的400热线和线上客服以及线下门店在短时间内集中接到了约60万次的用户咨询。我们近600人的客服团队24小时轮班工作但仍难以充分应对突增的咨询量。不能及时回应大家的担忧和质询，我们非常抱歉。

　　我们已紧急调用了近百名同事加入客服团队，希望能加速对用户问询的处理与反馈。等候时间可能仍会比往常长一些，但我们承诺：每一个用户的质询我们都会认真记录，逐一回应，绝不回避问题。

　　国标虽未对纸尿裤做甲酰胺含量的明确规定，Babycare的品牌质检标准要求产品需满足国标及欧盟等多重标准，其中也包括对甲酰胺的检测和管控。因此，在本事件发生之前，我们已按照欧盟REACH法规中的SVHC（高关注物质）要求，对253种风险物质进行全套筛查检测，其中就包含“甲酰胺”这一指标。报告均显示符合标准，甲酰胺结果均为“未检出”。

　　我们将继续以透明、负责任的态度推进后续工作，及时向公众通报进展。针对个别自媒体发布的不实信息，我们已向公安机关报案，以维护自身合法权益。希望网络流传的虚假信息，不要再给本已焦虑的父母带来误导和伤害。三家纸尿裤品牌一同发声：Babycare、好奇未检出甲酰胺，碧芭宝贝主力款未检出；Babycare称针对不实信息已报案