吃火锅看到老鼠乱窜商家道歉赔偿 门店被责令整改
吃火锅看到老鼠乱窜商家道歉赔偿 门店被责令整改。6月2日,湖北咸宁市一名消费者在苗翠花凯里酸汤牛肉火锅(同惠国际广场店)就餐时发现店内有老鼠乱窜。此事被报道后引起了广泛关注。目前,该门店已被责令整改,并向消费者道歉和提供补偿。
当晚,陈民(化名)与朋友在这家火锅店用餐时,看到老鼠在店内乱窜。他表示,虽然以前觉得这家店的味道还不错,但这次经历让他以后再也不敢再来这里吃饭了。
苗翠花凯里酸汤牛肉火锅(同惠国际广场店)位于商场三楼,今年1月才开业。店长回应称,老鼠出现在门店大厅的明档内,但不清楚具体来源。他还表示,消费者对此事有些小题大做。
随后,咸宁市咸安区温泉街道市场监管部门介入调查。工作人员现场检查发现,该门店的“三防”措施不到位。6月4日,市场监管部门回应称,相关部门已经组织了一次调解,商家已向消费者道歉并退还费用。监管部门还要求门店进行整改,并加大消杀力度。
6月5日上午,陈民证实涉事门店负责人已经当面向他道歉,并补偿了2000元。吃火锅看到老鼠乱窜商家道歉赔偿 门店被责令整改