婆孙泳池边被毒虫咬伤索赔酒店遭拒 酒店态度强硬拒绝赔偿
62岁的连女士和她1岁的外孙女在入住三亚亚龙湾五星级美高梅度假酒店时,被毒虫咬伤。孩子出现凝血功能异常,医生建议住院治疗。
连女士一家三代于10月8日前往三亚旅游,入住该酒店。10月10日下午1点半左右,连女士带着刚学会走路的外孙女在泳池边遭遇毒虫袭击。连女士称,她们刚走过去四五步,就被一个黑色的毒虫咬了,孩子立刻大哭起来。连女士赶紧用手去扒拉,结果她的右手中指也被蜇伤。孩子的脚迅速肿胀如小面包,连女士的手背也肿了起来。
连女士表示热点话题,当时对海南毒性虫子非常恐惧,不知道具体是什么毒虫。酒店救生员拿来碘伏涂抹了一下,但没有卫生室,她们要求酒店派车送她们去医院。情急之下,连女士与前台经理发生争执。连女士想回客房拿衣服,却被前台经理拦住,说她在大厅跑来跑去影响酒店形象。连女士还请求前台帮忙喊丈夫过来,但对方表示这不是其工作职责。
考虑到毒虫的毒性,连女士不想多做争执,最终酒店叫了一辆私家车,并安排其他泳池的救生员陪同她们去医院。医院诊断结果显示,连女士是毒蜂咬伤或造成损伤,右手指局部肿痛明显;1岁孙女右足可见毒虫咬痕,肿胀明显,凝血功能异常。医生建议住院观察治疗,连女士血液检查显示有炎症,超敏C-反应蛋白超标100%,也需要观察。婆孙泳池边被毒虫咬伤索赔酒店遭拒 酒店态度强硬拒绝赔偿