近日，有网友在社交平台质疑重庆荣昌区某卤鹅店存在“反向抹零”操作，并反映该店有卫生问题。据其发布的视频内容，一只蟑螂在卤鹅上爬行。

　　网友称自己在总店购买了半只烧鹅，价格为69.7元，但店员却收了70元。随后她发现卤鹅上有蟑螂爬行，将此问题反映给店家后，店员表示可以抓走蟑螂继续销售。顾客表示不想要这半只烧鹅，但店员坚持切开后不能退货。最终，在拍到蟑螂照片后，店家才同意退货热点话题。

　　10月29日下午，有网友在荣昌文旅评论区留言提及此事，荣昌文旅回复称已经对商家进行了严肃处理。根据网友在评论区发布的聊天截图，荣昌文旅还表示市场监督管理局已查处该店，店家停业整顿并对客人退款。

　　当晚，涉事门店接线人员表示，市场监督管理局下午已经前来检查，店铺现已歇业，总店将闭店重新装修，预计停业半个月。店方解释称，之前可能是因为没有装修，每周都会进行大扫除，重新装修后卫生状况会有所改善。对于发视频的顾客，他们已经当场退还了款项。卤鹅上爬蟑螂涉事门店已停业整改 卫生问题引关注