12306购票页面出现宠物列车标识 新增宠物托运服务
10月24日,齐鲁晚报报道,在12306官方购票页面的部分车次信息旁出现了带有“宠”字样的绿色方框标识。据12306客服解释,这是近期上线的宠物列车标识,表示该车次在标注的两个站点之间提供宠物托运服务。不过,并非所有车次都有此服务热点话题,乘客可通过线上APP查询自己的乘车路线是否提供宠物托运服务。客服提醒,乘客可以参考这个标识选择车次,但实际办理时仍需通过12306官方渠道提交宠物托运预约申请。
托运宠物有具体要求:单只宠物重量不能超过15公斤,肩高不能超过40厘米,且必须超过四个月大,不在哺乳期、怀孕期、生病期或分娩期,也不得是国家规定的烈性犬。如果人与宠物随行,则会在同一车次的不同车厢。
此前,中铁快运自4月8日起开展高铁宠物托运服务试点。10月15日,铁路部门第三次扩大了高铁宠物托运服务试点范围,目前已有40个高铁站和54趟高铁列车提供此项服务。具体办理线客户端查询。在扩大试点服务范围的同时,铁路部门还优化调整了相关措施。12306购票页面出现宠物列车标识 新增宠物托运服务

