头部直播间被指卖“库存货” 贵价商品临期引争议
天猫淘宝“双十一”第一波活动正如火如荼进行。10月21日,多名网友质疑胡可、李佳琦直播间售卖的品牌商品为清库存货。例如,“雅诗兰黛”白金黑钻正装面霜仅剩9个月使用期限;“飞利浦”电动牙刷7系组合套装中,黑色款为2023年生产。网友们指出,胡可和李佳琦在直播时未说明产品生产日期等情况,商品详情页也无任何批次标注,认为这侵犯了消费者利益,导致售后困难。
有网友发帖称,在胡可直播间购买的雅诗兰黛面霜使用期限只剩9个月。澎湃新闻以消费者身份询问涉事商家,雅诗兰黛客服未明确回应是否算临期产品,表示以实物为准,可以退款退货。飞利珀客服则表示,产品未开封不影响使用。
10月23日热点话题,有网友反馈从胡可直播间购买的“雅诗兰黛”白金黑钻护肤套装售价2000多元,收到的正装面霜使用期限为2026年8月1日,距现在仅剩9个多月。雅诗兰黛官方旗舰店客服称,该品牌产品保质期为3年,因原装进口到国内销售会有时间差,一般买到的产品有效期剩1-2年左右。所有产品均统一存储在适宜环境中,在效期内使用完不会影响功效。若消费者不满意,未拆封下可退款退货。目前,“白金黑钻护肤套装”礼盒仍在店铺销售,活动价为2493元。
临期化妆品通常指距离使用限期不到六个月的产品。广西壮族自治区药品监督管理局网站曾科普,化妆品的使用期限由生产企业自行确定,包括保质期和有效期。保质期是指在规定条件下确保产品品质的期限。过了保质期后,企业会对原料进行检验,确认其在一定期限内仍可使用,这个期限称为有效期。保质期和有效期加起来即为原料的使用期限。因此,文章提醒消费者理性购买化妆品,避免囤货行为,用完再买才是理智做法。头部直播间被指卖“库存货” 贵价商品临期引争议




