坐高铁不用扛行李了!上门取件送进站台,12306回应:需提前预约,按件计费 轻装
坐高铁不用扛行李了!上门取件送进站台,12306回应:需提前预约,按件计费 轻装出行更便捷!近日,有网友分享了一项高铁的新服务:帮助旅客搬运行李。这项服务让不少网友感到惊喜,认为以后乘坐高铁再也不用自己扛着沉重的行李了。
10月20日,铁路12306客服表示,这项服务实施时间不长,主要提供从出发地(如家中、酒店等)到站台以及从出站口到目的地的行李搬运服务。该服务需要旅客提前预约,并按件计费。
自6月28日起,铁路部门在北京西、上海虹桥、广州南等19个车站试点开展了“轻装行”服务,旨在为旅客提供同城范围内的行李搬运服务。通过铁路12306APP或微信小程序,旅客可以方便地在线上预约此服务,从而减轻携带大件行李出行的压力,使火车旅行变得更加便捷。
中铁快运的相关负责人进一步解释说,在同城距离车站35公里范围内,旅客可以根据自身需求选择两种“轻装行”服务之一。对于出发旅客而言,“门到站”服务意味着工作人员会前往指定地点收取符合规定的行李并运送至车站,经过安检后直接送到站台上或指定的服务柜(服务台)。而对于到达旅客来说,“站到门”服务则是在旅客下火车后,由工作人员从站台或指定服务柜收取行李,并在约定时间内将其送至指定位置。坐高铁不用扛行李了!上门取件送进站台,12306回应:需提前预约,按件计费 轻装出行更便捷