西贝馒头争议博主粉丝仅5000 3.9元馒头引热议
近日,一名抖音探店博主因评价西贝3.9元一个的馒头引发了网络关注。他在视频中表示这个价格不贵,若觉得贵应该努力挣钱,相关言论迅速激起网友讨论。西贝方面尚未对此言论作出正式回应。
该博主账号现有4900名粉丝,在9月30日至10月6日期间连续发布了3条关于西贝的探店内容,立场均偏向支持品牌。其中10月6日的视频提到不少消费者愿意为西贝原价买单,3.9元馒头也未被普遍排斥。线日发布的探店视频。尽管这条争议视频仅获95个点赞,评论数却高达795条。视频中,博主亲自点了这款备受讨论的3.9元馒头,评价其口感尚可,并表示该价格对于馒头而言不算贵,还直言觉得贵就该多挣钱,而非指责定价。
这一言论迅速在网络上引发热议。不少网友认为,3.9元一个的馒头价格确实偏高,尤其是在当前经济环境下,普通消费者对于餐饮价格更加敏感。有人指出,西贝作为一家知名餐饮品牌,其定价策略应当更加贴近普通消费者的实际需求,而不是简单地要求消费者“努力挣钱”。
西贝方面目前尚未对此言论作出正式回应。极目新闻记者拨打西贝客服电话,接线人员表示,反映的情况已收到,具体情况不了解。至于3.9元手工戗面馒头是门店现做还是中央厨房配送,客服表示需要联系线下门店。重庆一家西贝门店透露,手工戗面馒头由中央厨房配送到门店,此前公布的调改措施已经完成。
事实上,西贝近年来多次因定价问题引发争议。此前,大V罗永浩在微博吐槽西贝是预制菜且价格贵,引发双方网络隔空喊话。西贝在一系列应对网络舆情的过程中衍生出更多次生舆情,被大众批评为“史诗级公关灾难”。9月15日,西贝发布致歉信后又秒删,再次引发公众对其公关能力的质疑。当天,罗永浩发文称不再追究。双方偃旗息鼓后,消费者对西贝的关注度一直不减。
此次探店博主的言论再次将西贝推向舆论的风口浪尖。对于西贝来说,如何在保持品牌定位的同时,更好地平衡价格与消费者需求,将是未来需要认真思考和解决的问题。西贝馒头争议博主粉丝仅5000 3.9元馒头引热议